Conheça as funções de um profissional de RH.

Existe uma frase bastante popular que afirma que “empresas são feitas por pessoas”. Tal afirmação é muito verdadeira e, para confirmar, basta ver qualquer empresa em qualquer lugar do mundo. Em todos os segmentos de mercado nos mais variados locais do planeta, as pessoas estão presentes, pois elas são parte fundamental das organizações empresariais.

É justamente por isso que pensar em formas de cuidar e liderar essas pessoas se faz muito necessário, o que nos leva a um elemento fundamental nas organizações: o profissional de RH.

Você sabe o que faz um profissional de RH em uma empresa? Sabe qual é a importância desse profissional para o sucesso das organizações empresariais? Para saber essas e outras respostas, continue a leitura a seguir e saiba mais!

Funções e atribuições de um profissional de RH

Um dos profissionais e departamentos que mais se destacam em qualquer empresa é o de recursos humanos, ou RH. E não é para menos, uma vez que esse setor é responsável por ações que impactam toda a organização — e quando se fala em toda a organização, isso significa que a atuação tanto do departamento quanto dos profissionais de RH inclui não só os colaboradores como também os líderes e demais stakeholders.

Mas o que exatamente faz um profissional de RH? Quais são as suas principais atribuições? Entre as diversas atribuições e responsabilidades do departamento de recursos humanos, podemos destacar:

• Recrutamento e seleção de candidatos;
• Admissões e demissões de colaboradores;
• Instituição da cultura organizacional, definindo e divulgando a missão, a visão e os valores da empresa;
• Onboarding: integração de novos colaboradores;
• Desenvolvimento de planos atrativos de cargos e salários, definindo critérios de promoção;
• Desenvolvimento de ações de endomarketing, voltadas à satisfação interna (bonificações por desempenho, benefícios organizacionais etc.);
• Promoção de saúde e qualidade de vida no trabalho;
• Auxílio à comunicação interna oficial;
• Promoção de eventos internos, voltados à integração;
• Reestruturações internas;
• Planos de treinamento e desenvolvimento de colaboradores, gestores e líderes;
• Aplicação correta das leis trabalhistas vigentes;
• Manutenção da harmonia nas relações profissionais;
• Verificação do cumprimento das normas internas da empresa;
• Auxílio aos gestores nos processos de avaliação de desempenho e feedback;
• Rotinas de departamento de pessoal: controle de folhas de ponto, documentação dos colaboradores, escalas, férias, licenças, folhas de pagamento, bonificações, comissões etc.

Características gerais do perfil desse profissional

O profissional de RH atua como um conciliador entre os colaboradores e a empresa. Diante disso, cabe a esse profissional conduzir de maneira pacífica e justa os relacionamentos internos de uma empresa. Por isso, existem algumas características e habilidades necessárias para quem deseja atuar nessa área, tais como:

• Ser discreto;
• Ser paciente;
• Saber se comunicar de maneira efetiva e precisa;
• Ter falas objetivas;
• Interessar-se pelo desenvolvimento humano dentro das organizações;
• Agir com organização;
• Ser um exemplo vivo dos valores que a empresa defende.

Além disso, é fundamental que o profissional de RH tenha total conhecimento sobre a legislação trabalhista vigente e sobre as novidades sobre gestão de pessoas e recursos humanos. É importante que esse profissional tenha entendimento sobre os processos de todos os departamentos da empresa. Isso é fundamental para que o profissional de RH tenha uma visão sistêmica da empresa, o que contribui com o seu trabalho dentro das organizações empresariais.

RH em ação

Segundo um dos maiores executivos do mundo, o americano Jack Welch, “O verdadeiro RH aparece nos resultados da empresa”. Isso significa que, para garantir que a organização tenha os recursos necessários para alcançar os seus objetivos, é essencial que o RH seja composto por profissionais competentes e com conhecimentos em RH e em cultura organizacional.

Esse alinhamento é primordial, pois é do departamento de recursos humanos que vêm as decisões relativas à contratação e às estratégias para a melhoria geral do clima organizacional.

Outro papel importante do RH está na capacitação dos colaboradores.  Para o pai da administração moderna, o austríaco Peter Drucker, “o maior benefício do treinamento não vem de se aprender algo novo, mas de se fazer melhor aquilo que já fazemos bem”.

Por isso, os treinamentos, a exemplo daqueles que utilizam a metodologia do coaching, se destacam como os preferidos entre os gestores de RH para potencializar, de forma rápida e efetiva, os líderes e os colaboradores de uma empresa. Por meio da formação em coaching, por exemplo, é possível desenvolver habilidades que fazem a diferença na gestão de pessoas, tais como:

• Comunicação eficaz;
• Organização e planejamento estratégico;
• Escuta na essência;
• Disciplina;
• Liderança;
• Gestão de tempo;
• Rapport

Para saber mais sobre essas e outras habilidades, clique aqui. O IBC é a única escola de coaching do país com certificação ISO 9001, o que atesta a qualidade das suas formações e a eficácia da sua metodologia de ensino.

Livros poderosos para profissionais de recursos humanos

Para aprimorar a sua atuação como profissional de RH, confira uma lista com livros interessantes, que podem contribuir com a sua carreira.

• Gestão da singularidade — alta performance para equipes e líderes — Eduardo Carmello;
• Leader Coach — coaching como filosofia de liderança — José Roberto Marques;
• A nova visão do coaching na gestão por competências — Paulo Roberto Menezes de Souza;
• Coaching nas empresas — Estratégias de coaching para o ambiente corporativo — José Roberto Marques;
• Pessoas de resultado — O perfil de quem se destaca sempre — Luiz Fernando Garcia.

Aproveite as dicas de livros e conheça novos métodos e técnicas do coaching aplicado na gestão de pessoas. Assim, ouse maximizar ainda mais os seus resultados profissionais!

Agora, conte para nós: você deseja atuar na área de RH? Quais são as suas expectativas? Como você avalia o desempenho do departamento de recursos humanos na sua organização? O que poderia ser melhor? Deixe o seu comentário no espaço a seguir. Além do mais, que tal levar estas informações a todos os seus amigos, colegas de trabalho, familiares e a quem mais possa se beneficiar delas? Compartilhe este artigo nas suas redes sociais!

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Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC – Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados.

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